Analisa Proses Bisnis+

Laporan ini dibuat untu memenuhi assignment pada analisa proses bisnis.
Pertanyaan

1. Apa yg dimaksud dengan SMM
2. Apa yang harus dilakukan perusahaan untuk mendapatkan sertifikat ISO
3. Sebutkan manfaat sertifikat ISO bagi operasional bisnis

Setelah mempelajari materi SMM,

1. Sistem manajemen mutu ada sistem manajemen bisnis yang akan memberikan kemampuan kepada perusahaan atau organisasi dalam melakukan kontrol, menciptakan stabilitas, prediktabilitas, dan kapabilitas bisnis. Dengan adanya sistem mutu diharapkan perusahaan akan lebih terbantu dalam mencapai, mempertahankan, dan meningkatkan mutu produk atau layanan yang disediakan secara ekonomis.

2. Ada 10 langkah perusahaan untuk mendapatkan ISO
a.Pelatihan Dokumentasi ISO 9001:2000
b.Penyusunan dokumentasi Manual mutu:
Penetapan Kebijakan mutu
Penetapan sasaran mutu perusahaan
Penetapan struktur organisasi
Penetapan tanggungjawab dan wewenang
Penetapan sistem dokumentasi perusahaan
Penetapan urutan dan interaksi proses-proses
c.Penyusunan prosedur
d.Pelatihan auditor mutu internal
e.Penerapan sistem manajemen mutu
f.Audit internal dan manajemen review
g.Aplikasi sertifikasi ISO 9001
h.Audit kesesuaian oleh LSSM
i.Proses registrasi
J.Sertifikasi ISO 9001

3. Manfaat ISO untuk oprasional bisnis;
-Efektivitas bisnis, dengan adanya perencanaan
-Peningkatan penjualan, karena mendapatkan kepuasan pelanggan
-Pengurangan biaya, terwujud efisiensi
-Personel yg kompeten, dengan diadakannya pelatihan
-Peningkatan moral dan keyakinan internal, terwujud sasaran mutu dan komunikasi
-Reputasi yang lebih baik dengan adanya sertifikasi

Status :berhasil 100%
Keterangan :maaf atas jeterlambatan pengeposan.

Leave a Reply